为了大家能更对企业微信营销更深入了解,今天巨推传媒跟大家分享翻译行业如何利用微信订阅号更快捷找到客户,和客户建立深度联系的平台,当然微信运营方案也适合其他行业。

1、竞争对手分析

微信公众号竞争对手研究是大家忽略掉重要的一步,可以查看你的目标关键词以及对手品牌名称,在微信公众帐号中基本情况,如翻译公司作为关键词,在“添加朋友”点击“查找公众号”,输入“翻译公司”关键词,看排名前十名微信号它们是怎么运营微信的,了解行业整体情况非常有价值。

微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。

A、关注对手的公众账号或用一个表格把微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来,从中找出他们运营、缺点优点在哪。

B、查看自动回复是否人性化

直接回复一些关键词,查看这些细节。

C、研究他们用了哪些渠道推广微信

一般是看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码,还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。

2、微信订阅号定位

微信不是营销工具,我们可以理解为,又多了一个渠道可以和用户互动,翻译是一个非常细化的专业市场,大家准备做微信营销时,先要做好功课,例如一般是哪些人群需要翻译,他们如果用微信,会更多关注什么内容? 

据我们了解需要翻译一般是以企业为主,个人需要翻译业务量很少,大单都集中一些有全球业务的企业,具体市场调查工作,你可以跟销售总监(2696584379)详细沟通,因为揭密太细,就有违职业道德。

A、注册微信订阅号细节

微信名称含关键词或品牌名称,最理想命名是(品牌名称+关键词),例如平安农机;在“微信功能介绍”中描述公司优势,并包含咨询电话,例如10年来为世界500强企业和全球10000家企业,提供全球60多种语言多达数十亿字的翻译服务,24小时翻译服务热线:xxx;微信头像一般用企业LOGO。

B、内容定位

微信内容将会占据越来越重要的地位。一篇好的文案,可能就让你从此不缺客户了。提高微信粉丝关注度和活跃度,需要你的微信有足够让粉丝回头的东西。

常见关注客户群体主要有同行、潜在客户、合作伙伴、老客户、员工、兼职译员、求职者等,哪我们发什么内容,才有可能引起用户的转载呢?请大家带着这个问题去运营公司的微信公众号,并不断测试内容风格。内容应该计划好一个月更新主题(像当题纲一样),并严格按照这个方案执行。

C、微信图文信息更新频率

较好就是图文内容提前一个晚上预先准备好素材并做好。然后第二天早上7点至8点左右把微信图文发送出去,建议每次发送四条图文信息并每天保持更新。

3、推广策略

每个翻译公司每天都会接待一部分潜在客户,同时在他们客户CRM数据库中,也记录M多客户联系方式,作为企业我们先进步是要想办法让客户关注我们的微信,例如可以通过微信查询翻译报价、翻译进度、查询有哪些译员等功能,来吸引客户。

A、确认推广目标,粉丝增涨量、用户转化率等。

B、准备去哪些渠道宣传?

C、推广前确认用什么去吸引你的用户?

4、维护工作

A、上班时要先进时间登录微信后台,处理用户回复的信息,利用数据统计功能分析用户、图文、消息等相关数据,找出运营中存在的问题;要注意48小时内没有回复客户信息,我们是没有办法发消息给他的。

B、将用户按行业分类,同时建立大客户组,重点维护好这一类客户。

5、建立微网站

微信号认证以后就会有自定义菜单外链功能,有了这个功能,可以更好跟手机网站融合在一起,也可以做个微网站,如果你微信粉丝足够多,每天给网站带来的流量,也是非常惊人。

好了,上面就是巨推传媒发您一份微信公众平台订阅号运营方案。